Ticket

Autor: Robiel Acosta Roque / robiel.acosta@myb.jovenclub.cu

Ticket, for online reservations

La plataforma Ticket es una solución informática cubana que permite realizar la reservación de servicios, de una manera fácil, rápida y que propicia la creación de una agenda propia de actividades al interactuar, en tiempo real, los proveedores de servicios y los clientes.

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Fig. 1. La aplicación Ticket puede contribuir al desarrollo de su negocio

Ticket es un sistema de reservas en línea que puede mejorar, significativamente, la gestión de tu negocio y resulta funcional para barberías, salones de belleza, centros recreativos, servicios de transportación, servicios del hogar, bares y restaurantes, tanto del sector estatal como del no estatal. Cuenta con un sitio web, una apk para el acceso al catálogo de servicios y la disponibilidad de los mismos y una apk de administración que permite a la entidad y sus trabajadores acceder al calendario de reservaciones, los datos de los clientes, las disponibilidades existentes, el tablero de control estadístico y chequear las reservaciones consumidas.

Puedes acceder a la plataforma desde su sitio web o desde tu dispositivo móvil. En cualquiera de estas variantes podrás usar las siguientes herramientas:

  • Portal web: puedes ver informaciones, publicidad, descargas y vínculos de interés.
  • Buscador Web: Potente buscador que te permite encontrar el tipo de servicio que necesitas y ver sus características. Puedes consultar su disponibilidad en tiempo real, precios, imágenes publicitarias, calificación y las valoraciones de otros clientes.
  • Administración Web: Permite gestionar contenidos del catálogo de establecimientos y servicios, además de configurar reglas de planificación de servicios, gestionar las reservas de clientes y tableros de control.

Ticket te permite gestionar mejor tu tiempo como administrador y el de tus clientes, pues al publicar tu agenda de servicios en línea, estos pueden escoger los días y horarios desde la comodidad de su hogar y te ofrece varias ofertas de planes, con 5 días gratuitos, a partir de la fecha de inicio, que facilitan el emprendimiento de tu negocio.

Tus clientes notarán que son importantes, al brindarles una atención diferenciada, y aquellos que ya están identificados con el servicio tienen la posibilidad de recibir mejores facilidades en cuanto a: ofertas especiales, descuentos, fechas y horarios exclusivos, según sus preferencias. Todo por el propósito de alcanzar un mejor posicionamiento en la calidad del servicio y ganar en popularidad con muy poco esfuerzo e inversión.

El catálogo constituye una herramienta comunicativa valiosa ya que describe los servicios, sus novedades, precios y descuentos, muestra fotos de los mejores trabajos, las valoraciones y calificaciones de los mejores clientes.

Al ser un catálogo en línea, los nuevos clientes descubren tu negocio desde diferentes lugares del país y de forma rápida. No dejas ir al cliente, haces espacio para él: la sala de espera virtual te permite conocer los picos de demanda, optimizar la planificación, crear nuevas capacidades productivas con seguridad de mercado y ver los clientes que no pudieron reservar y aún están interesados en ser atendidos por ti.

En una nación donde estamos acostumbrados a realizar colas, la existencia de una herramienta informática que ahorre tiempo, puede ser considerada un hallazgo importante. Ticket es la aplicación cubana que podría dar la solución a muchos problemas cotidianos y hacernos la vida un poco más fácil.

Referencias bibliográficas

Enlaces relacionados

Tienda virtual para comprar servicios en el Número 76 de la Revista Tino

Aplicación móvil para dar publicidad a los servicios en el Número 63  de la Revista Tino

2 comentarios en «Ticket, para reservaciones en línea»
  1. Yo la uso cotidianamente para pagar el almuerzo del comedor de mi centro de trabajo y me gusta bastante,lo que no he logrado que al cancelar una reserva se me devuelva el dinero por enzona a lo mejor es que lo estoy usando mal pero no me explica,ademas me gustaría que me permitiera reservar y pagar el almuerzo de la semana completa o varios dias a la vez y no me deja y que mostrara el menú de lo que estoy comprando.

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