Autor: Frank Echavarria Jiménez / frank.echavarria@cmg.jovenclub.cu
Use of technology for fuel supply
En un esfuerzo por simplificar y modernizar el proceso de solicitud de combustible para plantas eléctricas, los trabajadores de Joven Club de Computación y Electrónica en Camagüey se han destacado por su compromiso con la comunidad, brindando asesoría e instalación de las aplicaciones móviles EnZona y Ticket a los ciudadanos que se acercan a sus instalaciones. Esta iniciativa surge como respuesta a la necesidad de digitalizar trámites y facilitar la interacción entre los usuarios y las entidades proveedoras.
La reciente implementación de la plataforma Ticket como canal para la solicitud de aprovisionamiento de combustible ha presentado un reto para algunos ciudadanos, especialmente aquellos menos familiarizados con la tecnología. Conscientes de esta situación, los especialistas de Joven Club han asumido un rol activo, convirtiéndose en guías en este proceso de transformación digital.
Desde la entrada a cada centro, los usuarios son recibidos con amabilidad y disposición. Los instructores de Joven Club dedican tiempo a explicar detalladamente el funcionamiento de cada aplicación, desde la creación de la cuenta hasta la solicitud del servicio. No solo se limitan a la instalación de las APK, sino que también ofrecen capacitación personalizada, resolviendo dudas y brindando consejos para el uso óptimo de las plataformas.
La iniciativa no solo ha mejorado la experiencia del usuario, sino que también ha contribuido a la informatización de la sociedad camagüeyana. Joven Club demuestra así su papel como actor clave en la modernización de los servicios públicos y en la promoción de la inclusión digital.
En un mundo cada vez más dependiente de la tecnología, la labor de Joven Club de Camagüey se erige como un ejemplo de cómo la innovación puede estar al servicio de las personas, facilitando la vida cotidiana y promoviendo el acceso equitativo a los recursos.
«La tecnología es poderosa, pero es aún más poderosa cuando se pone al servicio de la comunidad».