Autor: Zaida Fabars Abreu / zaida.fabars@scu.jovenclub.cu
Recover Instagram account
En ocasiones olvidamos la contraseña para el acceso a la cuenta de Instagram y, con ello, perdemos la posibilidad de ingresar a esa plataforma. Sin embargo, existe la posibilidad de recuperarla si tienes acceso a otro correo electrónico, en el que puedas recibir un código de información por parte de la plataforma. Además, tu cuenta debe tener una foto tuya, como propietario de la misma.
Pasos para recuperar la cuenta de Instagram
- Ingresas a Instagram y en la pantalla de inicio de sesión seleccionas la opción ¿Olvidaste tu contraseña?
- Luego, introduces el nombre de usuario o nombre de la cuenta y presionas Continuar.
- Vuelves a seleccionar la opción ¿Olvidaste tu contraseña?
- A continuación presionas el botón ¿Ya no tienes acceso? Para indicar que no dispones de ningún método de inicio de sesión.
- En las siguientes páginas debes seleccionar la razón por la que no puedes acceder a tu cuenta.
- Se aconseja seleccionar la opción El código de inicio de sesión se envió a un número de teléfono o correo al que no tengo acceso.
- Debes indicar si tienes una foto tuya publicada en la cuenta.
- Seguidamente la plataforma te sugerirá que introduzcas un nuevo correo electrónico con el que podrán comunicarse contigo. Es de vital importancia que no pierdas el acceso a este correo que ingresaste.
- Instagram enviará un código de confirmación a ese correo.
- Copia el código recibido e introdúcelo en la aplicación cuando se solicite.
- Finalmente, Instagram te pedirá que grabes un vídeo en que muestres tu rostro y sigas los movimientos que se indican en la aplicación.
- Debes enviar el video a la dirección que se indica.
- La plataforma verificará la identidad del propietario de la cuenta. Este proceso puede demorar algún tiempo.
- Una vez verificada la información te enviarán un nuevo código de acceso a la dirección de correo que proporcionaste.
- Utiliza el nuevo código recibido, para tener acceso, nuevamente, a la cuenta de Instagram.
Referencias bibliográficas
- Da Silva, L. (2020). ¿Cómo recuperar tu contraseña en Instagram? Recuperado el 21 de mayo del 2024, de https://instagramers.com/spanish/como-recuperar-tu-contrasena-en-instagram/
- Marín, E. (2024). Cómo recuperar una cuenta de Instagram aunque no tengas el correo y la contraseña. Recuperado el 21 de mayo del 2024,, de https://www.xatakandroid.com/tutoriales/como-recuperar-cuenta-instagram-no-tengas-correo-contrasena
- Vieiras, D. (2024). ¿Cómo recuperar una cuenta de Instagram? Recuperado el 21 de mayo del 2024,, de https://www.hostgator.mx/blog/recuperar-cuenta-instagram/