Autor: Jorge Luis Pérez Rodríguez / jorge.perez@mtz.jovenclub.cu
Coautor: Mayra Mondejar González
Para determinar si un teléfono móvil funciona en Cuba debe seguir los siguientes pasos:
- Verificar si el teléfono tiene una ranura para tarjeta SIM. En caso de que no traiga ranura el teléfono no funciona en Cuba como móvil. En caso de contenerla seguir al paso 2.
- Extraer la tarjeta SIM (si la trae) que viene con el teléfono móvil perteneciente a una compañía extrajera.
- Marcar el número 112, que es el mismo número de Emergencia, si la operadora te dice que “Usted no tiene acceso al servicio solicitado” quiere decir que el teléfono reconoce las bandas de telefonía celular de Cubacel. En caso de que no responda la operadora debe verificar, además, la cobertura o cercanía a una de la torre de cobertura celular, si no tiene cobertura quiere decir que el móvil tiene problemas.
- Si el móvil reaccionó correctamente en el paso anterior, introducir la SIM de Cubacel y esperar a que nos solicite el PIN. Una vez introducido el mismo puede darse una de estas dos opciones:
- Nos muestra la cobertura y el nombre la operadora de telefonía móvil indicando que el celular está listo para efectuar llamadas.
- Nos muestra un mensaje de error indicándonos que el celular no está liberado de fábrica para el uso con cualquier operadora de telefonía móvil, por lo que habría que desbloquearlo con un código perteneciente a la compañía a la que está asociada dicho móvil. En este caso se debe llevar a desbloquear en una de las oficinas de servicios técnicos de ETECSA.
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hola tengo un mocil samsung galaxi s7 edge pero no reconoce la sim de cuba, quiero saber si tiene solucion
Tengo un telefono NEFFOS X1 quisiera saber si puede ser usado en Cuba y si puede ser usado con la 3G.
hola me venden un samsung j3 prime quisiera saber si coje la 3g
Hola: Tengo un telefono NEFFOS X1 quisiera saber si puede ser usado en Cuba, le puse la SIM, reconece a Cubacel pero no levanta la cobertura, no se explicar bien el proble, me pueden ayudar?.
Saludos.
HOLA ME TRAJERO UN TELEFONO ZTE MODELO Z835 Y QUISIERA SABER SI FUNCIONA AQUI EN CUBA YA QUE ME HAN DICHO Q PROBABLEMENTE NO
Hola Islen
según los datos que nos aportas, tu teléfono trabaja en la red GSM 850 / GSM 900 / GSM 1800 / GSM 1900 por lo que si funciona en Cuba, ahora, es necesario hacerle saber que el servicio 3G no estara disponible para su dispositivo ya que ETECSA trabaja sobre WCDMA 900 la cual no es compatible con su dispositivo, por tanto su teléfono funciona en Cuba pero no tendra acceso al servicio de 3G,