Como determinar si su teléfono móvil funciona en Cuba

Teléfono móvil

Teléfono móvilAutor: Jorge Luis Pérez Rodríguez / jorge.perez@mtz.jovenclub.cu

Coautor: Mayra Mondejar González

Para determinar si un teléfono móvil funciona en Cuba debe seguir los siguientes pasos:

  1. Verificar si el teléfono tiene una ranura para tarjeta SIM. En caso de que no traiga ranura el teléfono no funciona en Cuba como móvil. En caso de contenerla seguir al paso 2.
  2. Extraer la tarjeta SIM (si la trae) que viene con el teléfono móvil perteneciente a una compañía extrajera.
  3. Marcar el número 112, que es el mismo número de Emergencia, si la operadora te dice que “Usted no tiene acceso al servicio solicitado” quiere decir que el teléfono reconoce las bandas de telefonía celular de Cubacel. En caso de que no responda la operadora debe verificar, además, la cobertura o cercanía a una de la torre de cobertura celular, si no tiene cobertura quiere decir que el móvil tiene problemas.
  4. Si el móvil reaccionó correctamente en el paso anterior, introducir la SIM de Cubacel y esperar a que nos solicite el PIN. Una vez introducido el mismo puede darse una de estas dos opciones:
  • Nos muestra la cobertura y el nombre la operadora de telefonía móvil indicando que el celular está listo para efectuar llamadas.
  • Nos muestra un mensaje de error indicándonos que el celular no está liberado de fábrica para el uso con cualquier operadora de telefonía móvil, por lo que habría que desbloquearlo con un código perteneciente a la compañía a la que está asociada dicho móvil. En este caso se debe llevar a desbloquear en una de las oficinas de servicios técnicos de ETECSA.

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Sobre Revista Tino (YD) 112 Artículos
Graduada como Ingeniera Química, con una maestría en Nuevas Tecnologías. Además de postgrados en optimización de sitios web para motores de búsqueda (SEO) y Marketing digital.

9 Comentarios

  1. Tengo un galaxi note7 de la compañía t mobil con llamadas ,textos ,Internet ilimilatados ,boy de vacaciones a cuba ,la pregunta es¿ si funciona correctamente, como en mexico?(t mobile)es compania de usa

    • Hola Ramses, si podes usar tu movil en cuba con el servicio roaming, ya que el convenio firmado por Cuba y EE.UU incluye el servicio de roaming de voz, texto y datos para clientes de T-Mobile USA que viajan a Cuba, así q puedes usar tu móvil.

      Saludos

    • Buenas tardes, para solucionar su problema debe dirigirse a la oficina de Cubacel mas cercana para recortar la tarjeta Sim si es de las tarjetas nuevas, sino cambiar la linea por una nueva y ellos en la oficina de Cubacel le recortan la linea para poder usarla en su móvil.
      saludos

  2. muy buenos dias yo tengo un LG ls665 y no puedo usarlo es decir no puedo llamar a nadie cuando marco no hace nada. ¿me pueden ayudar con eso, que puede ser?
    me dice un amigo que tiene que ver con la plataforma.

    • Buenos días Ratdy, primero debes de verificar si el móvil esté liberado de fábrica, cuando le pones la linea al móvil te pide algún código que no sea de la tarjeta SIM?, pues no creo que la plataforma (Android) sea el problema que tengas, una pregunta, puedes enviar y recibir mensajes en el móvil y si ve la red de CUBACEL? si no lo hace puede ser que no este liberado o no cuente con los requisitos de la red de Cuba que son las bandas de Red GSM (Sistema global para las comunicaciones móviles) 850, 900, 1800, 1900

      Saludos, Yunesky

  3. He estado en La Habana estos dias pasados y jamas pude conectarme con mi telefono Samsung Galaxy Notes 4. No podía coger la Wifi de Etecsa.Alguien sabe porque?. Gracias

    • Buenas tardes Luis, su problema consiste en que su dispositivo es de Sistema Operativo Android, y en nuestro país la mayoría de los Samsung Galaxy para no decir todos deben ser Rooteados para poder acceder a la red de Etecsa, le recomiendo que cuando visite nuestro país nuevamente debe llegarse algún taller de telefonía móvil para que le den solución a su problema, rootearlo no dañara su dispositivo, sino lo que le da acceso a todo como si fuera un administrador en su Android

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